Контакты
Контакты MoonCAD
Каналы связи для вопросов по приложению MoonCAD, оплате, доступу, юридическим обращениям и персональным данным.
Поддержка
По вопросам работы приложения, оплаты и доступа можно создать обращение в системе поддержки в личном кабинете, если она доступна, или написать на email поддержки.
Поддержка обрабатывает обращения в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Обычно первичный ответ направляется в течение 1-3 рабочих дней. Вопросы, требующие технической проверки, проверки платежа или анализа данных проекта, могут потребовать больше времени.
- support@mooncad.ruподдержка, вопросы по оплате и доступу.
- partner@mooncad.ruкоммерческие предложения и партнерские вопросы.
- legal@mooncad.ruюридические обращения.
- privacy@mooncad.ruвопросы по персональным данным.
Приложение
Рабочее приложение MoonCAD находится на app.mooncad.ru. Оплата тарифа доступна после авторизации.